Wir helfen Ihnen!
Rufen Sie gleich unsere gratis Hotline an und wir melden uns so schnell wie möglich.
Datenrettung bei
Handy, Smartphone und Tablet
Ihr Handy lässt sich nicht mehr einschalten?
Kein Grund sich Sorgen zu machen!
Oft muss es schnell gehen und da kann es leicht passieren, dass einem das Handy aus der Hand fällt und dabei nass wird oder durch die Erschütterung beschädigt wird. In solchen Fällen reagieren solch aufwendig produzierte Geräte sehr empfindlich und lassen sich dann nicht mehr einschalten. Wichtige Daten wie z.B. zuvor gemachte Urlaubsfotos, gespeicherte Kontakte und andere wichtige Dateien sind dann plötzlich verschwunden.
Da Smartphones und Tablets mit eng eingebauten Speichern arbeiten, sind solche Fälle etwas komplizierter, doch auch hier helfen wir Ihnen gerne weiter.
Wenn Sie wollen, dass wir Ihre Daten so schnell wie möglich retten, müssen Sie unser Formular nur bis 14:00 Uhr beantragen und wir holen Ihr Gerät noch am selben Tag ab.
Datenrettungen sind unser Fachgebiet!
So bekommen Sie die Daten zurück:
Abholung
Innerhalb von ganz Deutschland holen wir Ihren Datenträger per Express-Versand ab. Dabei muss man nur das Formular ausfüllen und den Datenträger sicher und ordnungsgemäß verpacken, sodass ein sicherer Transport zu uns möglich ist. Wenn Sie das Formular bis 14:00 ausgefüllt haben, wird das Medium noch am selben Tag abgeholt.
Analyse
Nachdem der Datenträger bei uns angekommen ist, beginnen wir sofort mit dem Analyseverfahren und probieren, die Ursache zu finden. Innerhalb von 24 Stunden bekommen Sie die ersten Informationen und zwei Vorschläge zum Preis (Express oder Economy). Wenn bei der Analyse bereits Ihre wichtien Daten gerettet werden können, muss nur das Geld für die Analyse bezahlt werden.
Datenrettung
Gleich nach dem OK Ihrerseits wird mit der Wiederherstellung der Daten begonnen. Hier kann man durch die bereits zuvor gemachte Analyse Zeit und Kosten sparen. Gleich nachdem die Rettung der Daten durchgeführt wurde, schicken wir Ihnen eine E-Mail.
Lieferung
Per E-Mail bekommen Sie eine Liste zugeschickt, in der Sie nachlesen können, welche Daten wir sichern konnten. Wenn wir fertig sind und alles in Ordnung ist, speichern wir die Daten auf einem Leihdatenträger, den wir gratis zusenden. Auch einen SFTP-Zugang können wir für Sie erstellen, von dem Sie Ihre Daten auch runterladen können.
Analyse- und Servicekosten
bei Handy & Tablet
| Service | Light | Standard | Express+ |
|---|---|---|---|
| Abholung defekter Datenträger | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage deutschlandweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
| Analyseergebnis | 2 – 5 Werktage Grobanalyse |
1 – 2 Werktage Tiefenanalyse |
0 – 6 Stunden Tiefenanalyse |
| potenzielle Rettung der Daten bereits während der Analyse (zum Preis der Analyse) | nein | ja | ja |
| Nach der Analyse erhalten Sie ein unverbindliches Festpreisangebot zur Rettung Ihrer Daten. Sie entscheiden, ob Sie dieses Angebot wahrnehmen oder nicht. Wenn Sie unser Angebot nicht annehmen, erhalten Sie die Rechnung über die Analysekosten und auf Wunsch Ihren Datenträger retourniert. | |||
| Retourversand defekter Datenträger (falls das Datenrettungsangebot abgelehnt wird) | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage österreichweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
| Durchführung Datenrettung | werktags Mo-Fr | 24h werktags Mo-Fr | 24h inkl. Wochenende |
| Dateiliste nach beauftragter Datenrettung zur Kontrolle der geretteten Daten |
ja | ja | ja |
| Nach erfolgreicher Rettung erhalten Sie eine Dateiliste der geretteten Daten zur Kontrolle. So können Sie in Ruhe überprüfen, ob die für Sie wichtigen Daten gerettet wurden. Danach bestätigen Sie uns, ob Sie mit der Datenwiederherstellung zufrieden sind. | |||
| Übermittlung geretteter Daten nach beauftragter Datenrettung auf Speichermedium | kostenlos | express kostenlos | express kostenlos, auf Wunsch Direktlieferung |
| SFTP-Zugang für den sicheren Download der geretteten Daten |
nein | ja | ja |
| Die Kosten für die Analyse entstehen nur dann - und erst dann, wenn Sie das erhaltene Angebot zur Datenrettung ablehnen. | |||
| Analysekosten | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. |
1) WICHTIGE HINWEISE ZUR KOSTENLOSEN ABHOLUNG:
Als Serviceleistung ist die Abholung Ihres Datenträgers an Ihrer Wunschadresse durch unseren Kurierdienst für Standard-Paketgrößen kostenlos! Bitte beachten Sie hierbei folgende Maximalmaße Ihres Pakets:
Bei Festplatten, SSD, Speicherkarten, USB-Sticks, Smartphones, Tablets und Notebooks:
kostenlos sind Maximalaußenmaße des Pakets von 35 x 25 x 15 cm (Zentimeter) und ein Maximalgewicht von 2 kg (Kilogramm).
10 gute Gründe
warum wir die Richtigen sind
Bester Preis
Wir garantieren Ihnen den besten Preis!
Wenn eine andere namhafte Firma Ihnen ein günstigeres Angebot macht, erhalten Sie die Datenrettung bei uns zum gleichen Preis.
Gratis Express-Abholung*
Ihr Datenträger wird von uns kostenlos abgeholt und gleich ins Labor gebracht. Bei Ausfüllung des Formulares vor 14:00 Uhr, wird der Träger auf Wunsch auch noch am gleichen Tag geholt.
Analyse in einem Tag
Die notwendige Analyse wird, gleich nachdem Ihr Datenträger bei uns angekommen ist, gemacht. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie dadurch schon die ersten Ergebnisse. Danach bekommen Sie ein Preisangebot für eine Datenrettung.
Telefonisch erreichbar - für Express+ Kunden sogar rund um die Uhr
Wir sind während unserer Öffnungszeiten, Mo-Do von 09:00-17:00 Uhr, Fr von 9:00-15:00 Uhr, für Ihre Fragen zur Datenrettung oder den Status Ihres Datenträgers erreichbar. Für unsere Express+ Kunden sind wir auch am Wochenende rund um die Uhr für Ihre Datenrettung im Einsatz.
Quote von 95%
Egal ob Festplatten, RAID, Handy oder USB-Stick – unsere Erfolgsquote von ca. 95% macht uns führend in Sachen Datentrettung in Europa. Auch bei sehr schweren Fehlern finden wir fast immer den passenden Lösungsweg.
Gemeinsame Arbeit mit
Herstellern von Datenträgern
Durch das intensive Zusammenarbeiten mit Herstellern von Datenträgern aller Art können wir eine so hohe Erfolgsquote vorweisen. Sogar in besonders schwerwiegenden Fällen finden wir fast immer eine passende Lösung.
Keine Kosten für Analyse
bei Auftrag zur Datenrettung
Falls Sie sich für eines unserer Angebote zur Datenrettung entscheiden, brauchen Sie nicht für die Analyse zu zahlen. Wenn Sie danach den Autrag zur Datenrettung doch nicht geben wollen, fallen die Analyse von Festplatten, Handys, Kleinmedien usw. Kosten laut Preistabelle an.
Schnelle Rettung Ihrer Daten
Sobald Ihr Datenträger analysiert wurde, stehen Ihnen 2 Angebote zur Datenrettung zur Verfügung – Express oder Economy. Sie können selbst entscheiden, ob und welches Angebot der Datenrettung Dresden Sie annehmen.
Sicherheit und Datenschutz
Natürlich behandeln wir die Daten mit hoher Vorsicht und sehr vertraulich. Die Daten werden auch auf keinen Fall an andere Personen weitergegeben. Wenn die Daten erfolgreich abgeliefert wurden, werden Sie natürlich sofort gelöscht.
Partnerprogramme
Sie haben öfters Probleme mit dem Verlust von Daten? Wurden Sie schon öfters von Ihren Kunden gefragt, ob Sie auch Datenrettungen machen? Werden Sie jetzt Partner und Sie bekommen 20% Provision für jeden Auftrag einer Dataenrettung, den Sie gemeinsam mit uns machen.
